语言沟通在工作和生活中起着举足轻重的作用,工作上向领导汇报工作,与同事沟通项目,与陌生人交流以及追求心爱的姑娘等等,这些都需要语言表达。
俗话说:“万事开头难”,沟通交流也一样,好的开场白会给人留下深刻的印象,使交谈气氛更加融洽。
情商低的人,本来一句善意的话,听起来就是别扭,而情商高的人,可以让人很舒服。那么什么样的开场白才能吸引人,让人有继续交谈下去的意愿呢?
一、要学会寒暄
寒暄主要用于陌生人,两人交流没有话题,为了不让气氛进入尴尬的境地,就要用到寒暄这一开场白方式。寒暄要谈一些彼此都熟知的话题,例如天气、娱乐新闻等等。对于天气可以这样说:“呼市今天报道有雪,我是南方人,很少看到大雪纷飞的场景,今天真是太高兴了,你是哪里人?”“今天天气真热,我全身是汗,你咋样了?”"今天天气真好,一起出去走走吧!"
二、学会用攀关系的方式开场
赤壁战争中,鲁肃见到诸葛亮的第一句话就是:“我是子瑜的朋友”,而子瑜是诸葛亮的哥哥,一句话拉近了诸葛亮的关系。无论是工作还是生活,这种攀关系的谈话技巧很受用。
例如我们生活中经常遇到的,当你碰到校友,你们总会一起谈论起你们的学校,彼此之间虽然初次见面却有很多共同话题。这就是攀关系开场的好处。这种关系可以是校友、老乡以及朋友的朋友等等。
三、谈话要站在对方的立场,展现足够的尊重
好听的话谁都想听,所以要学会用直接或间接的方式赞美别人,对方听了赞美的话,心里就会高兴,随之交谈的积极性也就会更加突出。
你可以这样赞美别人:“你今天的发型做得真漂亮!“,“这件衣服对你来说太合适了,简直就是衣架子”。
霍依拉先生能够成为闻名世界的销售专家,与他高情商说话是分不开的,有一次他为报社拉广告,他去梅伊公司拜访总经理。在来之前他已经收集了大量的资料,知道了总经理喜欢开飞机。他与总经理寒暄过后,他突然问总经理:“您是在哪儿学会开飞机的?总经理能开飞机可能不简单啊!”提到飞机的事总经理来了兴致,高兴地谈论起开飞机的事。由于交谈愉快,广告的事自然顺利成交了。
以尊重为主的开场白,要恰当地赞美人,切不能胡乱吹捧,让别人产生反感。
总之好的开场白具有让对方认为你是一个有趣的人,让对方对产生好奇心,让对方获得自我满足,让对方能够在情感上受到刺激。
干得好,不如说得好,好的沟通会让你的人生长上翅膀,乘风而行!